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un rapport de police
sans Vous déplacer

LES AVANTAGES

Le rapport de police en ligne permet de le remplir au moment qui vous convient et de façon plus rapide.
Cela vous évite un déplacement jusqu’au poste de police ou d’attendre le déplacement d’un policier.
Un rapport rempli en ligne a la même valeur que celui qui aurait été rédigé par un policier. Il permet ainsi aux policiers de concentrer leurs efforts sur les urgences et sur la surveillance du territoire.

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CONFIDENTIALITÉ

Les informations recueillies
dans ce rapport en ligne seront utilisées uniquement à des fins policières.
Les données deviendront la propriété
du Service de police et ne serviront jamais à un autre usage.

NOUS JOINDRE

Pour des questions supplémentaires
signalez le 450 432-1111
option 7

FAQ

Une foire aux questions (FAQ)
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pour remplir adéquatement
ce formulaire en ligne.

Comment

Une fois votre rapport terminé, soumettez-le en ligne et un numéro de dossier vous sera automatiquement transmis par courriel. Si tout est conforme, le rapport sera approuvé et si des corrections sont nécessaires, vous serez contacté par téléphone au numéro que vous nous aurez soumis, ou à défaut, par courriel.

TYPE D’INCIDENTS

 

Il doit s’agir de crimes sans suspect ou témoin qui permettraient une enquête. Il ne peut pas s’agir également d’un crime survenu dans un bâtiment (cabanon, maison ou garage). Un crime avec suspect ou témoin, ou qui se passe dans un bâtiment doit faire l’objet d’une enquête approfondie par un policier. Le policier en ligne ne peut pas être utilisé dans ces situations.

VOL de moins de 5 000 $

La valeur de l’objet volé ne doit pas dépasser 5 000 $ pour remplir un rapport de police en ligne. Si l’objet volé vaut plus de
5 000 $, contactez le 450 432-1111, option 7 pour prendre un rendez-vous pour une plainte. L’objet volé ne doit pas être un véhicule motorisé ou immatriculable pouvant circuler sur la voie publique (automobile, camion, motocyclette, mobylette, véhicule tout terrain, motoneige).

MÉFAIT ne dépassant pas 5 000 $

Dans ce cas, la valeur du dommage doit être de moins de 5000$ et non la valeur du bien endommagé.

Exemple : votre voiture a été endommagée et la voiture vaut plus de 5 000 $. La valeur de la voiture n’a aucune importance, c’est plutôt la valeur du dommage qui déterminera la valeur du méfait. Par exemple une vitre brisée sur la voiture peur valoir entre 200 $ et 1 000 $. Vous pouvez remplir un rapport en ligne dans ce cas.

Méfait et vol de moins de 5 000 $

Vous devrez remplir un rapport de police pour vol lorsqu’un méfait est causé sur votre voiture et qu’il y a eu un vol d’un objet dans votre voiture. Puisque le but du criminel était de voler un objet, vous devrez remplir un rapport de vol. Le méfait est alors inclus dans le vol dans ce cas-ci.

POURQUOI REMPLIR UN RAPPORT DE POLICE

Il est important de connaitre les crimes commis sur le territoire de la municipalité. Cela permet de comprendre la criminalité et de mieux cibler les déplacements des policiers. N’hésitez pas à rapporter tout crime dont vous êtes victime même si vous ne déclarez pas le crime à votre assurance. Soyez rassuré, votre assureur ne sera pas avisé par ce processus. Un rapport rempli en ligne a la même valeur que celui qui aurait été rédigé par un policier.

FAQ

Questions fréquentes

1. Vous vous faites voler dans votre voiture et une vitre a été brisée ?

Vous devez choisir le rapport de vol parce que le méfait a été causé dans le but de voler, donc le méfait est inclus dans le vol.

2. Une vitre de votre voiture a été brisée, mais rien n’a été volé ou vous ne savez pas si quelque chose a été volé ?

Choisissez le rapport méfait, car on ne peut présumer que le criminel voulait vous voler.

3. Un objet a été volé sur votre propriété (par exemple : un meuble de patio, votre BBQ, un vélo laissé à l’extérieur) ?

Vous pouvez remplir un rapport en ligne. Par contre, si l’objet était dans la maison, dans un cabanon ou votre garage, qu’il était barré ou non, vous devez contacter le 450 432-1111 puis, choisissez option 7.

4. Vous avez des indices ou une idée sur un suspect possible ?

Un témoin a vu le crime ou une caméra a capté le crime ? Toute information pouvant mener à une enquête policière doit être notée par un policier, donc le rapport en ligne ne peut pas être utilisé. contacter le 450 432-1111 puis, choisissez option 7.

5. Un objet a été lancé sur votre domicile causant un dommage ?

Il est important de discerner la raison du crime. Si vous n’avez aucune raison de soupçonner quelqu’un, le rapport en ligne peut être utilisé. Cependant, s’il s’agit de harcèlement, de crime haineux ou toute tentative de vous intimider, vous devez absolument contacter le 450 432-1111 puis, choisissez option 7, même si vous ne connaissez pas le suspect. Par contre, si l’événement vient tout juste de survenir, contactez le 9-1-1 sans délai. Nous aurons une meilleure chance d’attraper les criminels.

6. Une voiture a roulé sur votre terrain et l’a endommagé ou a endommagé une partie de votre propriété ?

Si cela vient de survenir, contacter le 450 432-1111 puis, choisissez option 7.

7. Vous avez laissé votre portefeuille ou sac à main dans votre panier d’épicerie et lorsque vous êtes retourné au commerce, aucun responsable ne l’avait retrouvé ?

Votre bien a donc été volé, vous pouvez utiliser le rapport en ligne, à condition que le commerce soit sur le territoire de Saint-Jérôme et qu’il n’y ait pas de caméra de surveillance. Vous pouvez demander au gérant si une caméra aurait filmé la scène. Il devient beaucoup plus facile de retracer les auteurs du crime et retrouver vos biens si nous avons une image captée sur caméra. Vous n’avez pas besoin d’avoir les images, un policier va s’occuper de les récupérer après que vous l’ayez rencontré. Contactez le 450 432-1111 option 7.

8. Pourquoi le rapport en ligne est-il utile ?

Il permet de rendre le travail des policiers plus efficace. Si un crime a été commis, le Service de police doit le savoir pour cerner la problématique de façon globale. Cela permet aussi d’orienter les patrouilles de façon stratégique et faire le lien entre les différents crimes. Déplacer un policier est long et n’apporte rien de plus que ce que vous allez déclarer. Le crime que vous allez déclarer ne pourrait pas faire l’objet d’une enquête en ce moment, par contre, il pourrait permettre de faire avancer d’autres enquêtes et éventuellement résoudre le crime dont vous êtes victime. Il arrive parfois que nous retrouvions des objets volés sans savoir à qui ils appartiennent.

9. Quelles seront les prochaines étapes pour moi si vous trouvez l’auteur du crime commis sur mon bien ?

Il se pourrait que si l’auteur du crime est traduit devant les tribunaux, vous soyez demandé à témoigner devant la cour. Cela est normal et sans danger pour le témoin. Il n’y a jamais eu de situation où un criminel s’en est pris à un témoin. Votre adresse et/ou votre identité pourrait être protégées si le besoin est nécessaire. Ne craignez surtout rien sur ce point, le Service de police est là pour s’assurer que vous puissiez profiter de votre vie en tout quiétude et défendre vos intérêts en tout temps.

10. Est-ce que je peux déclarer mon passeport comme volé ou perdu ?

Non, vous n’avez pas à remplir de rapport policier (ni en ligne, ni par un policier) pour un passeport. Vous devez aviser le Programme de Passeport des circonstances entourant le vol ou la perte de votre passeport au 1-800-567-6868.

11. Pourquoi ne puis-je remplir un rapport pour un objet perdu ?

Un objet perdu n’est pas de nature criminelle. Vous pouvez tout de même faire une réclamation à votre assureur si cela est votre intention, mais le Service de police ne peut pas prendre votre événement comme un événement criminel. À moins, tel que mentionné précédemment au point no. 7, que votre objet ne serait plus à l’endroit où vous l’aviez perdu. Dans ce cas, il pourrait y avoir des motifs de croire que l’objet a été volé. Vous pouvez lire l’exemple traitant d’un portefeuille oublié dans un panier d’épicerie (no. 7).

12. Si j’ai perdu ou je me suis fait voler mes clés, devrais-je remplir un rapport de vol ?

Cela dépend des circonstances. Il arrive souvent que l’on perde nos clés et qu’on soit certain de les avoir rangé à un endroit spécifique. Cela ne nous donne pas des motifs de croire à un vol. Vous devez avoir un jugement critique sur la situation. Il peut arriver que vos clés aient réellement été volées, alors il serait important pour vous de contacter votre assureur pour vérifier s’il recommande le changement de vos barillets de serrure. Nous pouvons prendre un rapport en ligne pour des clés volées, mais il faut réellement avoir des motifs de croire au vol de vos clés (à indiquer dans le formulaire au point de la narration de l’événement).

13. Si j’ai perdu ou je me suis fait voler une carte de crédit ou de débit, devrais-je remplir un rapport de vol ?

Non, une carte de service (crédit ou débit) ne vous appartient pas, c’est à l’émetteur de la carte de porter une plainte à ce sujet. Vous devriez contacter votre institution émettrice de la ou des cartes perdues ou volées.  Le plus urgent est de les faire annuler.  L’institution communiquera avec nous au besoin par la suite.

14. Pourquoi est-ce que je ne peux pas déclarer un accident ou un délit de fuite avec le formulaire en ligne ?

Un accident n’est pas un événement criminel. Par contre, si un témoin vous donne de l’information pouvant démarrer une enquête, un rapport sera rédigé, mais par un policier seulement et non pas en ligne avec le formulaire. Le rapport ne sert que s’il y a un acte criminel de commis. De plus, il ne doit y avoir aucun suspect connu ou témoin du crime pour remplir le rapport en ligne. Dans le doute, contactez le 450 432-1111 et choisissez l’option 7.

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Pour des questions supplémentaires signalez le 450 432-1111 option 7
Cette ligne est attribuée à un répartiteur qui vous répondra 24 h sur 24, 7 jours sur 7.
Il se fera un plaisir de répondre à vos questions d’ordre policier.
À noter qu’il ne pourra répondre aux questions d’ordre informatique.

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